Mindegy, hogy Ön egy anyakönyvi kivonat vagy egy több száz oldalas dokumentáció fordítására ad megbízást, munkatársaink részéről ugyanolyan figyelmet, segítőkészséget fog tapasztalni. Tudjuk, vannak olyan helyzetek, amikor tényleg “tegnapra”  kellene a fordítás, és próbálunk még ilyenkor is segíteni. Erre hosszú évek óta velünk fordíttató törzsmegrendelőink sora a bizonyíték.

Nem állunk elő utólag különféle “felárakkal”; amiben megegyeztünk, ahhoz tartjuk magunkat – még akkor is, ha végül egy projektet veszteséggel zárunk. Ha pedig valamit (ténylegesen vagy ügyfelünk megítélése szerint) elrontottunk, mindent elkövetünk, hogy jóvá tegyük és megrendelőnk továbbra is kitartson mellettünk. Ezekben a ritka esetekben ügyvezetőnk igyekszik a lehető leggyorsabban mindkét fél számára elfogadható megoldást találni.

Ugyanilyen fontosnak tartjuk a másik oldal, azaz a fordítók, alvállalkozó partnereink elégedettségét – vannak, akikkel a kezdetektől együtt dolgozunk. Mindig, minden fordítónkat időben és megállapodás szerint kifizetjük, még akkor is, ha megítélésünk szerint nem jogos megrendelői kifogás miatt nem vagy nem teljes egészében kapjuk meg számlánk ellenértékét.